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du Centre d'Information sur la Surdité
de Midi-Pyrénées

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Accessibilité
 

A compter du 1er janvier 2010,
l'accueil du public sourd au sein de la MDPH Pole Adulte
se fera UNIQUEMENT le LUNDI DE 8H45 à 12H15



PERMANENCE ACCUEIL LSF
ATTENTION
A PARTIR de JANVIER 2010
Une seule permanence le lundi de 8H45 à 12H15
Lundi de 8H45 à 12H15 * Vendredi de 13H45 à 16H45
MDPH - Pôle Adulte - 10 Place A. Jourdain - 31000 TOULOUSE

Si vous êtes clients d’SFR, il y a du nouveau pour vous !
Le service client d’SFR est désormais accessible à ses abonnés sourds et malentendants, grâce à la plateforme développée par WebSourd, qui leur permet de se mettre en relation, depuis Internet, avec un opérateur : interprète en langue des signes diplômé ou technicien de l’écrit, et de poser toutes les questions sur l’utilisation de leur téléphone mobile, sur leur abonnement, etc.

Pour solliciter le service client d’SFR via un opérateur, il suffit de cliquer sur le lien ci-dessous et de choisir le mode de communication souhaité. Les horaires du service sont également indiqués.

http://sfr.visio08.com/

 



Communiqué en LSF ici
Communiqué, le 11 décembre 2009


Une 1ère en France : le téléphone pour les sourds en libre service à la médiathèque de Toulouse !
Mercredi 9 décembre, la médiathèque de Toulouse inaugurait un nouveau service, mis gratuitement à la disposition de tous les sourds au sein même de la médiathèque :
Le service VisiO08Perso, conçu par WebSourd, centre relais qui permet aux sourds de téléphoner (www.visio08.com).
Comment ça marche ?
Concrètement, il s’agit simplement de composer un numéro de téléphone et de se connecter à une plateforme d’opérateurs : des interprètes en langue des signes ou techniciens de l’écrit, qui relayent l’appel et permettent à la personne sourde de dialoguer avec son interlocuteur.
Le service est disponible du mardi au vendredi de 10 h à 17 h 30, sur le pôle l’œil et la Lettre, au 3ème étage de la médiathèque.
C’est la 1ère fois en France qu’un organisme public met gratuitement à la disposition du public sourd un tel service. Lors de l’inauguration, en présence d’élus de la municipalité, dont Madame Dedebat, la médiathèque a affirmé qu’elle souhaite poursuivre son action en faveur de l’accessibilité à la culture, et en faveur de l’accessibilité d’une manière générale.
Revue de presse autour de l’évènement :
http://info.sfr.fr/france/articles/Un-telephone--les-sourds,125018/
http://www.europe1.fr/Info/Actualite-France/Societe/Un-telephone-pour-les-sourds/(gid)/259045
http://www.20minutes.fr/article/370022/Toulouse-Telephoner-en-langue-des-signes.php
http://www.toulouse.fr/web/guest/solidarites/actualite/lire/-/journal_content/56_INSTANCE_3iH6/10128/2247900
Lancement d'une offre pour les sourds et malentendants
L'offre, baptisée GuideCaro Mobile, est entièrement faite par et pour les sourds, avec la vente et le suivi clients en langage des signes. Une première en France.

La société GuideCaro et l'opérateur mobile virtuel Coriolis Télécom lancent la première offre de téléphonie mobile dédiée aux sourds et aux malentendants (Reuters)
La société GuideCaro et l'opérateur mobile virtuel Coriolis Télécom ont annoncé, vendredi 5 décembre, le lancement d'une offre de téléphonie mobile dédiée aux sourds et malentendants, une première en France.
" Le rêve d'une offre dédiée aux personnes sourdes dure depuis trop longtemps", a déclaré lors d'une conférence de presse Caroline Mitanne, directrice générale de GuideCaro, elle-même valide mais dont les parents sont sourds.
En septembre, plusieurs centaines de personnes sourdes et malentendantes avaient manifesté à Paris pour réclamer le droit de téléphoner et rappeler au chef de l'Etat sa promesse de créer des centres relais en 2009 permettant de téléphoner en langue des signes, via un interprète. GuideCaro opère justement un centre relais pour sourds.

200 SMS pour 10 euros par mois

L'offre, baptisée GuideCaro Mobile et qui utilisera, comme Coriolis Télécom, le réseau de SFR, "est entièrement faite par les sourds et pour les sourds, avec la vente et le suivi clients en langue des signes", a expliqué Caroline Mitanne.
Elle propose uniquement des SMS (les appels pouvant être rajoutés en option, pour séduire éventuellement les valides), soit sous forme d'un forfait de 200 messages pour 10 euros par mois, ou de manière illimitée pour 19 euros mensuels.

Service client par webcam

Le service client, qui emploie des personnes sourdes ou malentendantes, est quant à lui rendu accessible aux sourds et malentendants, qui peuvent communiquer avec lui par webcam (en utilisant la langage des signes), tchat sur internet, SMS, fax ou encore mail.
Enfin, les téléphones proposés sont ceux dont les claviers "permettent d'envoyer des SMS rapidement", qui "vibrent fort" et qui ont "une bonne autonomie", a précisé Jean-Claude Correa, directeur commercial de GuideCaro.
Selon GuideCaro, la France compte 2,25 millions de personnes sourdes ou malentendantes.

COMMUNIQUE

Inauguration de l’accueil en langue des signes à l’Aéroport Toulouse-Blagnac

L’Aéroport Toulouse-Blagnac est le premier aéroport en France à s’équiper du dispositif VisiO08Guichet. Conçu par la Société coopérative d’intérêt collectif toulousaine WebSourd, il permet aux personnes sourdes et malentendantes d’être accueillies en langue des signes.

Grâce à VisiO08Guichet, l’Aéroport Toulouse-Blagnac peut désormais accueillir un public sourd s’exprimant en langue des signes française (LSF). Ce service permet à la personne sourde et à la personne entendante qui l’accueille d’échanger en toute liberté.

VisiO08Guichet est accessible par Internet depuis un ordinateur équipé d’une webcam, d’un micro et d’un haut-parleur. L’agent d’accueil de l’Aéroport se connecte sur l’espace VisiO08Guichet grâce à une application logicielle et se met en relation vidéo avec un interprète en LSF en ligne ; il peut ainsi dialoguer avec l’interlocuteur sourd ou malentendant en face de lui.

VisiO08Guichet est un service conçu par la société toulousaine WebSourd, pionnier de l’accessibilité des sourds en France.

VisiO08Guichet s’appuie sur l’infrastructure de visioassistance™ développée et mise en œuvre par la société IVèS, basée à Grenoble et partenaire de WebSourd, ainsi que sur les briques de base de France Telecom R&D.

Les services d’interprétation en langue des signes sont mis en place sous la maîtrise d’œuvre de la coopérative d’interprètes INTERPRETIS, basée à Toulouse.

VisiO08Guichet est destiné à être déployé dans tous les Etablissements Recevant du Public, concernés par la loi de 2005 qui exige qu’ils se rendent accessibles à tous et notamment aux personnes sourdes et malentendantes.

…………………………………..

WebSourd

Fondée par la Fédération Nationale des Sourds de France (reconnue d’utilité publique) et l’Union Régionale des Coopératives de Midi-Pyrénées et Languedoc-Roussillon, la Société Coopérative d’Intérêt Collectif WebSourd est un acteur majeur dans le développement de l’accessibilité des sourds via les technologies de l’information et la langue des signes, au niveau national.

Contacts presse :

Olivier CALCADA : olivier.calcada@websourd.org , Marc DUPEYRON : m.dupeyron@toulouse.aeroport.fr

www.websourd-entreprise.fr 05 61 42 44 42

www.visio08.com www.toulouse.aeroport.fr

Site de la CNSA consacré aux aides techniques :
http://www.aides-techniques-cnsa.fr/

dispositif de Visio-Interprétation destiné aux contribuables sourds est disponible à l’accueil des Services Fiscaux de trois villes : Toulouse, Albi et Bourges.

Ce dispositif permet d’échanger avec un agent, lui-même en ligne avec un interprète diplômé en langue des signes. Il sera ainsi possible d’obtenir en langue des signes française des informations, notamment concernant votre déclaration d’impôts.

Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 (hors jours férié).

Nous vous invitons également à consulter une page accessible en LSF sur le site Internet officiel du Centre des Impôts : www.impots.gouv.fr . Vous la trouverez dans la rubrique PARTICULIERS, chapitre "Un accueil adapté à chaque public" puis "Handicaps : un accueil et une information adaptés" :

- la liste de tous les accueils adaptés mis en place sur toute la France (mise à jour régulièrement),

- un lexique des termes fiscaux en LSF,

- la traduction en vidéo des avantages fiscaux pour les personnes handicapées.

Ces dispositifs ont été développés par la société Toulousaine WebSourd, créateur de solutions d’accessibilité au service des sourds par le biais des nouvelles technologies.

Pour information, un agent des impôts formé en langue des signes assure également l’accueil en LSF pour les contribuables sourds, aux horaires précités, dans le département de l’Essonne (Yerres, Juvisy, Massy, Corbeil et Arpajon).

En savoir plus :

-L'information sur les avantages fiscaux pour les personnes handicapées en LSF : http://www2.impots.gouv.fr/divers/sit_fisc_sourd/accueil.htm

-Votre accueil en langue des signes : dates, lieux et horaires des permanences :

http://www.impot.gouv.fr/portal/deploiement/p1/fichedescriptive_4647/fichedescriptive_4647.pdf

-Lexique de l'impôt en langue des signes (LSF) : http://alize.finances.gouv.fr/criph/dgi/02_fiscal/index.htm

Lien utile pour les toulousains : mairie de toulouse

Les chaînes de télévision ont fait leur rentrée il y a quelques semaines. C¹est l¹occasion pour nous de faire le point sur les nouveautés en matière de sous-titrage et voir ainsi les chaînes qui continuent de rendre leurs programmes accessibles et celles qui se relâchent.


TF1

Peu de nouveautés à signaler en ce qui concerne le sous-titrage sur TF1. Bien que la grille soit déjà plutôt bien accessible, certains "points noirs" restent ainsi malheureusement persistants : "10h le mag", le magazine de deuxième partie de soirée du mardi, "Sans aucun doute", les divertissements du samedi soir ou encore les rendez-vous sportifs du dimanche matin ne sont pas sous-titrés à l¹heure actuelle.


France 2

Certainement la chaîne la plus active sur le front du sous-titrage en cette rentrée avec plusieurs émissions à succès enfin accessibles.

Télématin et C¹est au programme sont désormais entièrement accessibles. Pour "Télématin", rappelons la présence de deux journaux en langue des signes. Les matinées du week-end sont également sous-titrées avec Thé ou café et Les chemins de la foi.

Le sous-titrage de Vous aurez le dernier mot, nouveau rendez-vous culturel du vendredi soir, On n¹est pas couché, le samedi soir, Vivement dimanche / Vivement dimanche prochain et Stade 2, le dimanche après-midi, rend le week-end presque totalement regardable pour les téléspectateurs sourds et malentendants.
Enfin, en ce qui concerne l¹info, le bulletin météo diffusé après le journal de 13 heures et 13h15 le samedi / le dimanche se sont rendus accessibles en cette rentrée.


France 3

Pas de nouveauté majeure en termes de sous-titrage pour cette rentrée. Cela n¹est pas un signe de laisser-aller puisque la quasi-totalité des programmes nationaux est sous-titrée.
Seul point faible, le sous-titrage des programmes diffusés en régions (notamment les rendez-vous d¹information et certaines tranches du week-end) ne sont toujours pas accessible. Rappelons que la loi exige que France 3 sous-titre d¹ici quelques mois la totalité de la programmation nationale mais ne fixe aucune règle pour le régional.


France 5

Le magazine de la santé, présenté par Michel Cymes et Marina Carrère d¹Encausse du lundi au vendredi à 13.30 en direct sur France 5, cette émission traite de l¹actualité liée à la santé avec des reportages et des invités. Allo docteurs où les téléspectateurs peuvent poser leurs questions par sms et internet est aussi accessible.
Depuis quelques semaines, la tranche 17.20/19.00 est entièrement sous-titrée et en direct. On peut y suivre C l¹info, un flash d¹actualité, puis C à dire ?!, une interview, et enfin C dans l¹air, un débat.
Quelques rares magazines ne sont pas encore sous-titrés : "C à vous", "Revu et corrigé" ou encore "Médias le magazine".


M6

Dans son rapport annuel sur l¹année 2008, M6 annonce une grille sous-titrée à plus de 50%, notamment grâce aux clips musicaux. Cette saison, un effort est fait en ce qui concerne les nombreux magazines de la chaîne.

Le samedi, Accès privé se propose de nous faire découvrir l¹intimité des stars puis, en tout début de soirée, Bon et à savoir nous informe sur les secrets de fabrication des aliments et la façon de les préparer au mieux.

Le dimanche midi, Turbo est l¹émission de référence sur tout ce qui concerne l¹automobile avec des essais et des infos. En fin d¹après-midi, Valérie Damidot part donner un coup de jeune aux intérieurs de téléspectateurs dans D&Co puis l¹inimitable Mac Lesggy traite de questions de société sous l¹angle de la science dans E=M6.

On attend toujours un sous-titrage pour, entre autres, "100% Mag" et "Absolument stars".


Coup d¹¦il sur la TNT

Les chaînes de la TNT ont la fâcheuse tendance de délivrer leurs informations au compte-goutte sur leurs programmes sous-titrés.
W9 propose des séries accessibles mais pas d¹émission. De rares séries en Version Multilingue sont occasionnellement diffusées sur TMC. Quelques séries sous-titrées également sur NT1 et NRJ 12. La chaîne parlementaire offre aux téléspectateurs sourds et malentendants des rendez-vous accessibles. France 4 s¹est mise au sous-titrage depuis quelques semaines avec des séries et même quelques émissions. Les chaînes info devraient très prochainement <http://www.medias-soustitres.com/Christine-Kelly-sur-tous-les> proposer des tranches en LSF.
Pour rappel, vous pouvez retrouver les programmes sous-titrés sur TF1, France 2, France 3, France 5, Arte, M6, W9, Série Club, Paris Première, TF6, LCP Assemblée Nationale et désormais France 4 et NRJ 12 ainsi qu¹une liste de vidéos à la demande sous-titrées dans notre rubrique : "Programmes Télé <http://www.medias-soustitres.com/-Programmes-Tele-> "

Pour tout savoir sur l’offre Vsio08 de WebSourd : www.visio08.com

WebSourd
99 route d'Espagne
Bâtiment A
31100 Toulouse
Tel : 05 61 44 72 11
Fax : 05 61 44 01 73
Email : francois.goudenove@websourd.org
Site : www.websourd.org

La DIPH publie un

" Guide pour définir l'accessibilité",


qui constitue le résultat d'un groupe de travail interministériel, lequel a aboutit à une définition commune:
« L’accessibilité permet l’autonomie et la participation des personnes ayant un handicap, en réduisant, voire supprimant les discordances entre les capacités, les besoins et les souhaits d’une part et les différentes composantes physiques, organisationnelles et culturelles de leur environnement d’autre part. L’accessibilité requiert la mise en œuvre des éléments complémentaires, nécessaires à toute personne en incapacité permanente ou temporaire pour se déplacer et accéder librement et en sécurité au cadre de vie ainsi qu’à tous les lieux, services, produits et activités. La société, en s’inscrivant dans cette démarche d’accessibilité, fait progresser également la qualité de vie de tous ses membres. »

Le guide est téléchargeable à l'adresse suivante, au format PDF:
http://www.handicap.gouv.fr/article.php3?id_article=582

site internet www.velotype.fr mise à jour

Vous pourrez y visionner entre autres les vidéos présentant l'entreprise, ses prestations , le métier et la formation de vélotypiste.

Enfin, le rêve d'accessibilité des personnes sourdes et malentendantes en France est en passe de se réaliser :
- Le Président de la République a annoncé la création prochaine des centres relais téléphoniques lors de la conférence nationale du handicap du 10/06/2008
- Avec l'aide de la Région Basse-Normandie, nous lançons une formation pour recruter les vélotypistes (saisie rapide de texte) qui nous font défaut pour faire face aux besoins et espoirs suscités par notre technologie qui permet enfin à ces personnes de communiquer avec ceux qui parlent. A défaut de pouvoir entendre , grâce à notre technique, ceux-ci peuvent lire en temps réel ce qui se dit.
Nous réalisons depuis plusieurs années le sous-titrage temps réel d'émissions TV en direct (FRANCE 3 questions au gouvernement et Dimanche + sur Canal+) et permettons aussi le sous-titrage de colloques, réunions, et conversations téléphoniques.

ouverture du site :www. cnpsaa.fr/accessibilite consacré aux questions d'accessibilité
Le 3 juil. 08 à 22:50, UNISDA a écrit :


Communiqué du 3 juillet 2008 en ligne sur :

http://www.unisda.org/spip.php?article235

Le gouvernement confirme un plan d'actions en direction des personnes sourdes ou malentendantes


Afin de favoriser votre mobilité, la SNCF a équipé certaines gares d’aménagements spécifiques :

Les informations vous sont fournies sous forme visuelle (horaires, panneaux directionnels…).
Pour faciliter votre communication avec le personnel de gare, signalez-lui votre handicap pour une meilleure compréhension.
Si vous possédez un appareil auditif avec une position « T » des guichets dotés d’une boucle magnétique dans certaines gares, nous permettent de mieux communiquer avec le personnel
Ces guichets sont repérés par le pictogramme (oreille barrée).

Pour tous les sourds (es)..


Accessibilité des appels d’urgence : ça traîne ...

Le décret sur l’accessibilité des appels d’urgence pour les personnes
sourdes et malentendantes a été publié au Journal Officiel le 16 avril
2008 (voir Info Fax n° 784, 797).

Cette accessibilité doit être mise en place au plus tard le 1er janvier 2010.
Le décret prévoit :

- La mise en place d’un centre national de relais
-
- Un numéro d’appel téléphonique unique et gratuit
-
- Un accès à ce centre d’appel 24h/24 et 7j/7
-
- Des centres d’appels d’urgence dans les départements qui pourront
ê tre contactés avec les numéros d’urgence nationaux (15, 17, 18…)

- L’utilisation de toutes les technologies : SMS, Internet, messagerie instantanée (MSN) etc.

- La possibilité de communiquer par écrit, en langue des signes ou en
langage parlé complété.

Or, l’Unisda remarque que la mise en place du système aurait dû
démarrer depuis plusieurs mois, et que rien ne semble avoir été
commencé pour mettre en application le décret.

Elle précise qu’aucune explication concernant ce retard n’a été
donnée. L’Unisda a donc décidé d’écrire une lettre ouverte aux deux
Ministres qui ont signé le décret sur l’accessibilité (la Ministre de
l’Intérieur Michèle Alliot-Marie, et la Ministre de la Santé, Roselyne
Bachelot), pour leur rappeler leurs engagements.

L’Unisda ne comprend pas l’absence totale de discussions et de
travaux, normalement prévus par le texte. Elle demande aux deux
ministres si elles attendent pour agir qu’arrive un « incendie, une
agression ou un accident de la route, dont les victimes seraient des
personnes sourdes qui n’auraient pas pu contacter les secours ».

L’Unisda rappelle que cette « inaccessibilité » est insupportable.

Cette lettre est soutenue par le Mouvement des Sourds de France et toutes
les associations nationales de personnes sourdes et malentendantes
affiliées à l’Unisda.

Plus d’informations sur le site de l’Unisda : www.unisda.org







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