A compter du 1er janvier 2010,
l'accueil du public sourd au sein de la MDPH Pole Adulte
se fera
UNIQUEMENT le LUNDI DE 8H45 à 12H15
PERMANENCE ACCUEIL LSF
ATTENTION
A PARTIR de JANVIER 2010
Une seule permanence le lundi de 8H45 à 12H15
Lundi de 8H45 à 12H15 * Vendredi de 13H45 à 16H45
MDPH - Pôle Adulte - 10 Place A. Jourdain - 31000 TOULOUSE
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Si vous êtes clients d’SFR, il
y a du nouveau pour vous !
Le service client d’SFR est désormais accessible à ses
abonnés sourds et malentendants, grâce à la
plateforme développée par WebSourd, qui leur permet
de se mettre en relation, depuis Internet, avec un opérateur
: interprète en langue des signes diplômé ou
technicien de l’écrit, et de poser toutes les questions
sur l’utilisation de leur téléphone mobile,
sur leur abonnement, etc.
Pour solliciter le service client d’SFR via un opérateur,
il suffit de cliquer sur le lien ci-dessous et de choisir le
mode de communication souhaité. Les horaires du service
sont également indiqués.
http://sfr.visio08.com/
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Communiqué en
LSF ici
Communiqué, le 11 décembre 2009
Une 1ère en France : le téléphone pour les
sourds en libre service à la médiathèque
de Toulouse !
Mercredi 9 décembre, la médiathèque de Toulouse
inaugurait un nouveau service, mis gratuitement à la disposition
de tous les sourds au sein même de la médiathèque
:
Le service VisiO08Perso, conçu par WebSourd, centre relais
qui permet aux sourds de téléphoner (www.visio08.com).
Comment ça marche ?
Concrètement, il s’agit simplement de composer un
numéro de téléphone et de se connecter à une
plateforme d’opérateurs : des interprètes
en langue des signes ou techniciens de l’écrit,
qui relayent l’appel et permettent à la personne
sourde de dialoguer avec son interlocuteur.
Le service est disponible du mardi au vendredi de 10 h à 17
h 30, sur le pôle l’œil et la Lettre, au 3ème étage
de la médiathèque.
C’est la 1ère fois en France qu’un organisme
public met gratuitement à la disposition du public sourd
un tel service. Lors de l’inauguration, en présence
d’élus de la municipalité, dont Madame Dedebat,
la médiathèque a affirmé qu’elle souhaite
poursuivre son action en faveur de l’accessibilité à la
culture, et en faveur de l’accessibilité d’une
manière générale.
Revue de presse autour de l’évènement :
http://info.sfr.fr/france/articles/Un-telephone--les-sourds,125018/
http://www.europe1.fr/Info/Actualite-France/Societe/Un-telephone-pour-les-sourds/(gid)/259045
http://www.20minutes.fr/article/370022/Toulouse-Telephoner-en-langue-des-signes.php
http://www.toulouse.fr/web/guest/solidarites/actualite/lire/-/journal_content/56_INSTANCE_3iH6/10128/2247900
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Lancement d'une offre pour les sourds et
malentendants
L'offre, baptisée GuideCaro Mobile, est entièrement
faite par et pour les sourds, avec la vente et le suivi clients
en langage des signes. Une première en France.
La société GuideCaro et l'opérateur mobile
virtuel Coriolis Télécom lancent la première
offre de téléphonie mobile dédiée
aux sourds et aux malentendants (Reuters)
La société GuideCaro et l'opérateur mobile
virtuel Coriolis Télécom ont annoncé,
vendredi 5 décembre, le lancement d'une offre de téléphonie
mobile dédiée aux sourds et malentendants, une
première en France.
"
Le rêve d'une offre dédiée aux personnes
sourdes dure depuis trop longtemps", a déclaré lors
d'une conférence de presse Caroline Mitanne, directrice
générale de GuideCaro, elle-même valide
mais dont les parents sont sourds.
En septembre, plusieurs centaines de personnes sourdes et malentendantes
avaient manifesté à Paris pour réclamer
le droit de téléphoner et rappeler au chef de
l'Etat sa promesse de créer des centres relais en 2009
permettant de téléphoner en langue des signes,
via un interprète. GuideCaro opère justement
un centre relais pour sourds.
200 SMS pour 10 euros par mois
L'offre, baptisée GuideCaro Mobile et qui utilisera,
comme Coriolis Télécom, le réseau de SFR, "est
entièrement faite par les sourds et pour les sourds,
avec la vente et le suivi clients en langue des signes",
a expliqué Caroline Mitanne.
Elle propose uniquement des SMS (les appels pouvant être
rajoutés en option, pour séduire éventuellement
les valides), soit sous forme d'un forfait de 200 messages
pour 10 euros par mois, ou de manière illimitée
pour 19 euros mensuels.
Service client par webcam
Le service client, qui emploie des personnes sourdes ou malentendantes,
est quant à lui rendu accessible aux sourds et malentendants,
qui peuvent communiquer avec lui par webcam (en utilisant la
langage des signes), tchat sur internet, SMS, fax ou encore
mail.
Enfin, les téléphones proposés sont ceux
dont les claviers "permettent d'envoyer des SMS rapidement",
qui "vibrent fort" et qui ont "une bonne autonomie",
a précisé Jean-Claude Correa, directeur commercial
de GuideCaro.
Selon GuideCaro, la France compte 2,25 millions de personnes
sourdes ou malentendantes.
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| COMMUNIQUE
Inauguration de l’accueil en langue des signes à l’Aéroport
Toulouse-Blagnac
L’Aéroport Toulouse-Blagnac est le premier aéroport
en France à s’équiper du dispositif VisiO08Guichet.
Conçu par la Société coopérative
d’intérêt collectif toulousaine WebSourd,
il permet aux personnes sourdes et malentendantes d’être
accueillies en langue des signes.
Grâce à VisiO08Guichet, l’Aéroport
Toulouse-Blagnac peut désormais accueillir un public
sourd s’exprimant en langue des signes française
(LSF). Ce service permet à la personne sourde et à la
personne entendante qui l’accueille d’échanger
en toute liberté.
VisiO08Guichet est accessible par Internet depuis un ordinateur équipé d’une
webcam, d’un micro et d’un haut-parleur. L’agent
d’accueil de l’Aéroport se connecte sur
l’espace VisiO08Guichet grâce à une application
logicielle et se met en relation vidéo avec un interprète
en LSF en ligne ; il peut ainsi dialoguer avec l’interlocuteur
sourd ou malentendant en face de lui.
VisiO08Guichet est un service conçu par la société toulousaine
WebSourd, pionnier de l’accessibilité des sourds
en France.
VisiO08Guichet s’appuie sur l’infrastructure de
visioassistance™ développée et mise en œuvre
par la société IVèS, basée à Grenoble
et partenaire de WebSourd, ainsi que sur les briques de base
de France Telecom R&D.
Les services d’interprétation en langue des signes
sont mis en place sous la maîtrise d’œuvre
de la coopérative d’interprètes INTERPRETIS,
basée à Toulouse.
VisiO08Guichet est destiné à être déployé dans
tous les Etablissements Recevant du Public, concernés
par la loi de 2005 qui exige qu’ils se rendent accessibles à tous
et notamment aux personnes sourdes et malentendantes.
…………………………………..
WebSourd
Fondée par la Fédération Nationale des
Sourds de France (reconnue d’utilité publique)
et l’Union Régionale des Coopératives de
Midi-Pyrénées et Languedoc-Roussillon, la Société Coopérative
d’Intérêt Collectif WebSourd est un acteur
majeur dans le développement de l’accessibilité des
sourds via les technologies de l’information et la langue
des signes, au niveau national.
Contacts presse :
Olivier CALCADA : olivier.calcada@websourd.org , Marc DUPEYRON
: m.dupeyron@toulouse.aeroport.fr
www.websourd-entreprise.fr 05 61 42 44 42
www.visio08.com www.toulouse.aeroport.fr
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dispositif
de Visio-Interprétation
destiné aux contribuables sourds est disponible à l’accueil
des Services Fiscaux de trois villes : Toulouse, Albi et
Bourges.
Ce dispositif permet d’échanger avec un agent,
lui-même en ligne avec un interprète diplômé en
langue des signes. Il sera ainsi possible d’obtenir en
langue des signes française des informations, notamment
concernant votre déclaration d’impôts.
Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00
et de 13h30 à 17h00 (hors jours férié).
Nous vous invitons également à consulter une
page accessible en LSF sur le site Internet officiel du Centre
des Impôts : www.impots.gouv.fr . Vous la trouverez dans
la rubrique PARTICULIERS, chapitre "Un accueil adapté à chaque
public" puis "Handicaps : un accueil et une information
adaptés" :
- la liste de tous les accueils adaptés mis en place
sur toute la France (mise à jour régulièrement),
- un lexique des termes fiscaux en LSF,
- la traduction en vidéo des avantages fiscaux pour
les personnes handicapées.
Ces dispositifs ont été développés
par la société Toulousaine WebSourd, créateur
de solutions d’accessibilité au service des sourds
par le biais des nouvelles technologies.
Pour information, un agent des impôts formé en
langue des signes assure également l’accueil en
LSF pour les contribuables sourds, aux horaires précités,
dans le département de l’Essonne (Yerres, Juvisy,
Massy, Corbeil et Arpajon).
En savoir plus :
-L'information sur les avantages fiscaux pour les personnes
handicapées en LSF : http://www2.impots.gouv.fr/divers/sit_fisc_sourd/accueil.htm
-Votre accueil en langue des signes : dates, lieux et horaires
des permanences :
http://www.impot.gouv.fr/portal/deploiement/p1/fichedescriptive_4647/fichedescriptive_4647.pdf
-Lexique de l'impôt en langue des signes (LSF) : http://alize.finances.gouv.fr/criph/dgi/02_fiscal/index.htm
Lien utile pour les toulousains : mairie de toulouse
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Les chaînes de
télévision ont fait leur rentrée il y
a quelques semaines. C¹est l¹occasion pour nous de
faire le point sur les nouveautés en matière
de sous-titrage et voir ainsi les chaînes qui continuent
de rendre leurs programmes accessibles et celles qui se relâchent.
TF1
Peu de nouveautés à signaler en ce qui concerne
le sous-titrage sur TF1. Bien que la grille soit déjà plutôt
bien accessible, certains "points noirs" restent
ainsi malheureusement persistants : "10h le mag",
le magazine de deuxième partie de soirée du
mardi, "Sans aucun doute", les divertissements
du samedi soir ou encore les rendez-vous sportifs du dimanche
matin ne sont pas sous-titrés à l¹heure
actuelle.
France 2
Certainement la chaîne la plus active sur le front
du sous-titrage en cette rentrée avec plusieurs émissions à succès
enfin accessibles.
Télématin et C¹est au programme sont
désormais entièrement accessibles. Pour "Télématin",
rappelons la présence de deux journaux en langue des
signes. Les matinées du week-end sont également
sous-titrées avec Thé ou café et Les
chemins de la foi.
Le sous-titrage de Vous aurez le dernier mot, nouveau rendez-vous
culturel du vendredi soir, On n¹est pas couché,
le samedi soir, Vivement dimanche / Vivement dimanche prochain
et Stade 2, le dimanche après-midi, rend le week-end
presque totalement regardable pour les téléspectateurs
sourds et malentendants.
Enfin, en ce qui concerne l¹info, le bulletin météo
diffusé après le journal de 13 heures et 13h15
le samedi / le dimanche se sont rendus accessibles en cette
rentrée.
France 3
Pas de nouveauté majeure en termes de sous-titrage
pour cette rentrée. Cela n¹est pas un signe de
laisser-aller puisque la quasi-totalité des programmes
nationaux est sous-titrée.
Seul point faible, le sous-titrage des programmes diffusés
en régions (notamment les rendez-vous d¹information
et certaines tranches du week-end) ne sont toujours pas accessible.
Rappelons que la loi exige que France 3 sous-titre d¹ici
quelques mois la totalité de la programmation nationale
mais ne fixe aucune règle pour le régional.
France 5
Le magazine de la santé, présenté par
Michel Cymes et Marina Carrère d¹Encausse du
lundi au vendredi à 13.30 en direct sur France 5,
cette émission traite de l¹actualité liée à la
santé avec des reportages et des invités. Allo
docteurs où les téléspectateurs peuvent
poser leurs questions par sms et internet est aussi accessible.
Depuis quelques semaines, la tranche 17.20/19.00 est entièrement
sous-titrée et en direct. On peut y suivre C l¹info,
un flash d¹actualité, puis C à dire ?!,
une interview, et enfin C dans l¹air, un débat.
Quelques rares magazines ne sont pas encore sous-titrés
: "C à vous", "Revu et corrigé" ou
encore "Médias le magazine".
M6
Dans son rapport annuel sur l¹année 2008, M6
annonce une grille sous-titrée à plus de 50%,
notamment grâce aux clips musicaux. Cette saison, un
effort est fait en ce qui concerne les nombreux magazines
de la chaîne.
Le samedi, Accès privé se propose de nous
faire découvrir l¹intimité des stars puis,
en tout début de soirée, Bon et à savoir
nous informe sur les secrets de fabrication des aliments
et la façon de les préparer au mieux.
Le dimanche midi, Turbo est l¹émission de référence
sur tout ce qui concerne l¹automobile avec des essais
et des infos. En fin d¹après-midi, Valérie
Damidot part donner un coup de jeune aux intérieurs
de téléspectateurs dans D&Co puis l¹inimitable
Mac Lesggy traite de questions de société sous
l¹angle de la science dans E=M6.
On attend toujours un sous-titrage pour, entre autres, "100%
Mag" et "Absolument stars".
Coup d¹¦il sur la TNT
Les chaînes de la TNT ont la fâcheuse tendance
de délivrer leurs informations au compte-goutte sur
leurs programmes sous-titrés.
W9 propose des séries accessibles mais pas d¹émission.
De rares séries en Version Multilingue sont occasionnellement
diffusées sur TMC. Quelques séries sous-titrées également
sur NT1 et NRJ 12. La chaîne parlementaire offre aux
téléspectateurs sourds et malentendants des
rendez-vous accessibles. France 4 s¹est mise au sous-titrage
depuis quelques semaines avec des séries et même
quelques émissions. Les chaînes info devraient
très prochainement <http://www.medias-soustitres.com/Christine-Kelly-sur-tous-les> proposer
des tranches en LSF.
Pour rappel, vous pouvez retrouver les programmes sous-titrés
sur TF1, France 2, France 3, France 5, Arte, M6, W9, Série
Club, Paris Première, TF6, LCP Assemblée Nationale
et désormais France 4 et NRJ 12 ainsi qu¹une
liste de vidéos à la demande sous-titrées
dans notre rubrique : "Programmes Télé <http://www.medias-soustitres.com/-Programmes-Tele-> "
|
Pour tout savoir sur l’offre Vsio08 de
WebSourd : www.visio08.com
WebSourd
99 route d'Espagne
Bâtiment A
31100 Toulouse
Tel : 05 61 44 72 11
Fax : 05 61 44 01 73
Email : francois.goudenove@websourd.org
Site : www.websourd.org
|
La DIPH publie un
" Guide
pour définir
l'accessibilité",
qui constitue le résultat
d'un groupe de travail interministériel, lequel a aboutit à une
définition commune:
«
L’accessibilité permet l’autonomie et la participation
des personnes ayant un handicap, en réduisant, voire supprimant
les discordances entre les capacités, les besoins et les
souhaits d’une part et les différentes composantes
physiques, organisationnelles et culturelles de leur environnement
d’autre part. L’accessibilité requiert la
mise en œuvre des éléments complémentaires,
nécessaires à toute personne en incapacité permanente
ou temporaire pour se déplacer et accéder librement
et en sécurité au cadre de vie ainsi qu’à tous
les lieux, services, produits et activités. La société,
en s’inscrivant dans cette démarche d’accessibilité,
fait progresser également la qualité de vie
de tous ses membres. »
Le guide est téléchargeable à l'adresse
suivante, au format PDF:
http://www.handicap.gouv.fr/article.php3?id_article=582
|
|
Vous pourrez y visionner entre autres les vidéos présentant
l'entreprise, ses prestations , le métier et la formation
de vélotypiste.
Enfin, le rêve d'accessibilité des personnes
sourdes et malentendantes en France est en passe de se réaliser
:
- Le Président de la République a annoncé la
création prochaine des centres relais téléphoniques
lors de la conférence nationale du handicap du 10/06/2008
- Avec l'aide de la Région Basse-Normandie, nous lançons
une formation pour recruter les vélotypistes (saisie
rapide de texte) qui nous font défaut pour faire face
aux besoins et espoirs suscités par notre technologie
qui permet enfin à ces personnes de communiquer avec
ceux qui parlent. A défaut de pouvoir entendre , grâce à notre
technique, ceux-ci peuvent lire en temps réel ce
qui se dit.
Nous réalisons depuis plusieurs années le sous-titrage
temps réel d'émissions TV en direct (FRANCE 3
questions au gouvernement et Dimanche + sur Canal+) et permettons
aussi le sous-titrage de colloques, réunions, et conversations
téléphoniques.
|
ouverture
du site :www.
cnpsaa.fr/accessibilite consacré aux questions
d'accessibilité
|
| Le
3 juil. 08 à 22:50, UNISDA a écrit :
Communiqué du 3 juillet 2008 en ligne sur :
http://www.unisda.org/spip.php?article235
Le gouvernement confirme un plan d'actions en direction des
personnes sourdes ou malentendantes
|
Afin
de favoriser votre mobilité, la SNCF a équipé certaines
gares d’aménagements spécifiques :
Les informations vous sont fournies sous forme visuelle (horaires,
panneaux directionnels…).
Pour faciliter votre communication avec le personnel de gare,
signalez-lui votre handicap pour une meilleure compréhension.
Si vous possédez un appareil auditif avec une position « T » des
guichets dotés d’une boucle magnétique
dans certaines gares, nous permettent de mieux communiquer
avec le personnel
Ces guichets sont repérés par le pictogramme
(oreille barrée).
|
Pour
tous les sourds (es)..
Accessibilité des appels d’urgence : ça
traîne ...
Le décret sur l’accessibilité des
appels d’urgence pour les personnes
sourdes et malentendantes a été publié au
Journal Officiel le 16 avril
2008 (voir Info Fax n° 784, 797).
Cette accessibilité doit être mise en place
au plus tard le 1er janvier 2010.
Le décret prévoit :
- La mise en place d’un centre national de relais
-
- Un numéro d’appel téléphonique
unique et gratuit
-
- Un accès à ce centre d’appel 24h/24
et 7j/7
-
- Des centres d’appels d’urgence dans les départements
qui pourront
ê
tre contactés avec les numéros d’urgence
nationaux (15, 17, 18…)
- L’utilisation de toutes les technologies : SMS,
Internet, messagerie instantanée (MSN) etc.
- La possibilité de communiquer par écrit,
en langue des signes ou en
langage parlé complété.
Or, l’Unisda remarque que la mise en place du système
aurait dû
démarrer depuis plusieurs mois, et que rien ne semble
avoir été
commencé pour mettre en application le décret.
Elle précise qu’aucune explication concernant
ce retard n’a été
donnée. L’Unisda a donc décidé d’écrire
une lettre ouverte aux deux
Ministres qui ont signé le décret sur l’accessibilité (la
Ministre de
l’Intérieur Michèle Alliot-Marie, et
la Ministre de la Santé, Roselyne
Bachelot), pour leur rappeler leurs engagements.
L’Unisda ne comprend pas l’absence totale
de discussions et de
travaux, normalement prévus par le texte. Elle demande
aux deux
ministres si elles attendent pour agir qu’arrive
un « incendie, une
agression ou un accident de la route, dont les victimes
seraient des
personnes sourdes qui n’auraient pas pu contacter
les secours ».
L’Unisda rappelle que cette « inaccessibilité » est
insupportable.
Cette lettre est soutenue par le Mouvement des Sourds
de France et toutes
les associations nationales de personnes sourdes et malentendantes
affiliées à l’Unisda.
Plus d’informations sur le site de l’Unisda
: www.unisda.org
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